Usługi wykonywane w ramach pakietów serwisowych:
- rozwiązywanie problemów z pocztą e-mail
- rozwiązywanie problemów a aplikacjami biurowymi, erp, antywirusowymi
- podłączanie i konfiguracja urządzeń sieciowych, tj. stacji roboczych, drukarek, punktów dostępowych itp.
- podłączanie i konfiguracja drukarek i skanerów stanowiskowych
- usuwanie wirusów i szkodliwego oprogramowania
- instalacja sterowników i komponentów systemowych
- konfiguracja telefonii voip
- konfigurowanie routerów sieciowych
- konfiguracja firewall
- rozwiązywanie problemów sieciowych
- konfiguracja serwerów i usług serwerowych
- konfiguracja GPO
- konfigurowanie kopii zapasowych
- konserwacja (czyszczenie) jednostek komputerowych
- konsultacje w zakresie stosowania Microsoft 365
- konsultacje dotyczące bezpieczeństwa informatycznego
- pomoc przy doborze sprzętu
Cennik
Jednorazowy
- 0 godzin w pakiecie / kolejne 200 zł
- rozliczanie godzinowe
- standardowa kolejka zgłoszeń
- –
- Bezpłatny dojazd na terenie Białej Podlaskiej
- –
- Dla firm nie potrzebujących usługi kompleksowej
Micro
- 2 godziny w pakiecie / kolejne 140 zł
- rozliczanie 30 minutowe
- priorytetowa kolejka zgłoszeń
- kumulacja godzin: 1 miesiąc
- Bezpłatny dojazd na terenie Białej Podlaskiej
- Okres zobowiązania min 1 miesiąc
- Pakiet dedykowany mikro przedsiębiorcom.
Standard
- 8 godzin w pakiecie / kolejne 105 zł
- rozliczanie 30 minutowe
- priorytetowa kolejka zgłoszeń
- kumulacja godzin: 2 miesiące
- Bezpłatny dojazd na terenie Białej Podlaskiej
- Okres zobowiązania min 3 miesiąc
- Pakiet dedykowany małym przedsiębiorstwom posiadającym standardowe potrzeby IT. Dla firm zatrudniających do 20 osób.
Premium
- 24 godziny w pakiecie / kolejne 90 zł
- rozliczanie 30 minutowe
- priorytetowa kolejka zgłoszeń
- kumulacja godzin: 2 miesiące
- Bezpłatny dojazd na terenie Białej Podlaskiej
- Okres zobowiązania min 3 miesiąc
- Pakiet dedykowany małym i średnim przedsiębiorstwom posiadającym bardziej rozbudowaną infrastrukturę IT lub zatrudniającym powyżej 20 osób
Dedykowany
- Bez limitu
- Ryczałt misięczny
- priorytetowa kolejka zgłoszeń
- –
- Bezpłatny
- Okres zobowiązania min 3 miesiąc
- Pakiet szyty na miarę. Przeznaczony dla większych firm oraz tych posiadających złożone środowisko informatyczne. Skontaktuj się z nami celem omówienia warunków
Usługi dodatkowo płatne:
- fiskalizacja kas i drukarek fiskalnych
- przeglądy serwisowe urządzeń fiskalnych
- konfiguracja urządzeń fiskalnych z serwisem innym niż BESTKOMP
- instalacja okablowania strukturalnego
- dostosowanie stanowisk komputerowych poprzez modyfikacje mebli
- instalacja i konfiguracja kamer monitoringu w zakresie innym niż podłączenie do sieci
- diagnostyka central telefonicznych
- instalacja urządzeń wymagająca użycia sprzętu typu wiertarka, młotek, szlifierka itp.
- instalacja pozostałych, nieinformatycznych urządzeń